湖南法治报讯（通讯员 曾凡庚）
当事双方送锦旗常见，但村委会把锦旗送到派出所，在金石桥派出所还是头一回。这背后，是一起历时近十年、反复争吵、多次调解失败的家族积怨，在派出所的努力下，从“一触即发”走向“握手言和”的动人故事。
一起“剪不断、理还乱”的家族积怨
在隆回县金石桥镇黄金井村，一场因赡养、遗产、医疗赔偿引发的家族纷争，近十年里，争吵不断，恩怨叠加。
从2017年家中儿子因医疗事故去世，10万元赔偿金分配不清开始，到两位老人相继离世后丧葬费分摊、房产继承、往来账目爆发连环纠纷。期间，村委会多次“灭火”无效，家族长辈和亲友反复协调也无果，矛盾越积越深。
5月上旬，冲突再次升级，双方发生肢体冲突。村委会又前后调解多次，都无功而返。家族长辈无奈叹息：“这麻纱，谁来了都难扯清。”
把工作做到群众心坎上，多元化解解“心结”
驻村辅警罗治平在矛盾纠纷排查工作中，了解到了这起纠纷的复杂，察觉到了这户人家的异常——情绪对立、言语带刺。“如果不及时介入，很可能还会出事。”他第一时间将情况上报给金石桥派出所。
接报后，所领导在每日警情、社情研判时敏锐发现：肢体冲突只是表象，背后是一团缠绕了近十年的家族积怨，如果不解决根源，过几天还得打。当即确立了“实质化解”的工作目标：要彻底解决这个历史遗留问题。
面对涉及7名当事人、横跨近十年的复杂积怨，单靠派出所一家力量远远不够。教导员肖永达主动联动司法所、村委会，并邀请家族中德高望重的长辈参与。他们分头走访，找到能“说得上话”的亲友，逐个沟通、释理明法。
“有人认法律，有人认人情，有人认面子。不同的人，要用不同的方式去谈。”
5月20日，多方共同组织集中调解。从上午到晚上，调解桌上摆过法律条文，也摆过亲情道理。最终，7名当事人全部在调解协议书上签字。遗产明确了，医疗费谈妥了，账目对清了。当事人当场握手言和。
村委会送锦旗：从“头疼”到“感动”
纠纷化解后，村党支部书记陈小毅感慨：“这个纠纷我们调解了无数次，每次都是吵着散场。这次派出所能主动牵头，把积怨彻底解开，我们真的很感动。”
5月22日上午，陈小毅和家族族长带领当事人，专程来到金石桥派出所。正逢县公安局副局长谭帅在所里调研指导矛盾纠纷排查化解攻坚行动，陈小毅将一面绣着 “攻坚克难化积案、多元化解促和谐” 的锦旗，郑重地交到谭帅手中。陈小毅深情的说：“这面锦旗，是我们全村的心意。”谭帅接过锦旗，对在场民警说：“群众的口碑就是最高的荣誉。这面锦旗，是对金石桥派出所矛盾纠纷“主动化解、实质化解”最好的肯定。
主动下沉，从“坐等警情”到源头治理
这起纠纷的成功化解，不是偶然，是金石桥派出所“主动警务”的一个缩影。
所长欧阳贻表示：“我们的目标不是结案了事，而是事了人和。把纠纷真正化解了，警情自然就少了。”
派出所内一本厚厚的《矛盾纠纷排查化解登记表》，每一页都记录着排查时间、当事人、纠纷类型、调处措施、调解结果和回访情况。这些琐碎的记录背后，是一次次上门走访、一次次耐心沟通、一次次深夜调解。
有人说，基层派出所的工作就是“鸡毛蒜皮、家长里短”。但正是这些“鸡毛蒜皮”，关系着千家万户的安宁；正是这些“家长里短”，检验着基层治理的成效。
结语
从驻村辅警的及时发现，到派出所的主动介入，再到多部门的联动化解——这是一条完整的化解链条，也是一次“主动警务”的生动实践。
从“坐等警情”到“主动化解”，从“结案了事”到“案结人和”，变的是工作方式，不变的是为民初心。
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来源：湖南法治报
